سياسة الخصوصية

من نحن

منصة المنهل تديرها نبع المعارف الإبداعية (Nabea Creative)، وعنوانها 2736 اطلس، حي النهضة، جدة 23523، المملكة العربية السعودية (العنوان المختصر JENA2736).

توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وسبب جمعها ومن يطلع عليها وحقوقك فيها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected]

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم الأول واسم العائلة، والجنس، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والدولة والمنطقة إن اخترتهما.
بيانات الناشرين: الاسم الرسمي، والنبذة، والشعار، والوثائق المطلوبة للتحقق من الجهة، وقد تتضمن صورة هوية.
بيانات المتطوعين في التسميع: المواد والمؤهلات وإثباتاتها.
ما تنشره: الشروح والتعليقات وعروض المهارات وطلباتها، والإعلانات والفتاوى للناشرين.
نشاطك في المنصة: التسجيل في الإعلانات، والمفضلة والمتابعات، والمسارات العلمية واختباراتها وشهاداتها، وجولات مسابقات القرآن ونقاطها، وحجوزات التسميع ونتائجها، وإعدادات البريد.
سجلات الحلقات: يضيف المركز الطالب باسمه فقط دون أي وسيلة تواصل، مع تسميعه وحضوره واختباراته وخططه وملاحظات معلميه.

ما لا نجمعه

لا نسجل مكالمات التسميع الصوتية.
لا نحفظ موقعك: عند البحث عن المساجد القريبة يستخدم موقعك لطلب واحد ثم يهمل.
لا نحفظ عنوان جهازك ولا نوع متصفحك عند احتساب المشاهدات.
لا نستخدم أدوات إعلانية أو تتبع، ولا نضع إلا ملفات الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وحماية النماذج، ويحفظ اختيارك للوضع الداكن في متصفحك فقط.

لماذا نستخدم بياناتك

إنشاء حسابك وتأكيد بريدك وتسجيل دخولك وحماية حسابك.
عرض المحتوى المناسب لقسمك ومنطقتك.
مراجعة طلبات الناشرين والمتطوعين.
تشغيل الحلقات والمسارات العلمية والمسابقات والتسميع.
إرسال رسائل البريد المتعلقة بحسابك، والرسائل التي تختارها من إعدادات البريد.
حماية المنصة ومستخدميها من إساءة الاستخدام.

من يطلع على بياناتك

يظهر اسمك الأول واسم عائلتك بجانب ما تنشره من شروح وتعليقات وعروض مهارات.
في لوحات الصدارة والتحديات يظهر الاسم الأول والحرف الأول من اسم العائلة فقط.
يرى الناشر أسماء المسجلين في إعلاناته فقط.
يظهر بريدك للطرف الآخر في تبادل المهارات بعد قبول الطلب فقط.
يرى معلمو الحلقة وإدارة مركزها وأولياء الأمور المرتبطون سجلات الطالب، ويرى المشرفون والجهات المعتمدة الأرقام دون الملاحظات.
يرى المعلم المتطوع اسم الطالب وطلبه في حجز التسميع.
يظهر اسمك وعنوان الشهادة وتاريخها في صفحة التحقق لمن يملك رقم الشهادة.
يطلع مالك المنصة ومشرفوها على بيانات الحسابات والطلبات لإدارة المنصة، وتسجل كل مشاهدة لوثائق الناشرين والمتطوعين.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

مزودو الخدمة ومكان حفظ البيانات

نستعين بمزودين يعالجون البيانات نيابة عنا للأغراض المذكورة فقط:

Google Cloud: الخادم وقاعدة البيانات في الدوحة، قطر.
Cloudflare: إيصال الموقع وحمايته، والتحقق من أن الزائر ليس برنامجا آليا، وحفظ الملفات والنسخ الاحتياطية المشفرة في أوروبا، وتمرير مكالمات التسميع.
Resend: إرسال رسائل البريد من أيرلندا.
Agora: تمرير مكالمات التسميع الصوتية، ولا يصله اسمك ولا بريدك.

لذلك تحفظ بياناتك أو تمر خارج المملكة العربية السعودية، ونختار مزودين يلتزمون بحمايتها.

مدة حفظ البيانات

تبقى بيانات حسابك ما دام حسابك قائما.
عند حذف حسابك يتوقف الدخول فورا، وتمسح بياناته وما نشرته وملفاته نهائيا بعد 30 يوما.
تشفر نصوص رسائل البريد إلى حين إرسالها ثم تمسح.
تحذف النسخ الاحتياطية اليومية المشفرة بعد 30 يوما، والشهرية بعد سنة.

حقوقك

الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة حسابك.
تنزيل نسخة من بياناتك من صفحة حسابك.
حذف حسابك في أي وقت.
إيقاف رسائل البريد الاختيارية من إعدادات البريد أو من رابط إلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة.
لأي طلب آخر أو شكوى راسلنا على [email protected]، ولك أن ترفع شكواك إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

حماية البيانات

الاتصال بالمنصة مشفر دائما.
كلمات المرور محفوظة بطريقة لا تسمح باسترجاعها، والتحقق بخطوتين متاح لكل حساب وإلزامي للوحة التحكم.
وثائق الناشرين والمتطوعين في مخزن خاص لا يفتح إلا للمشرفين بروابط مؤقتة.
النسخ الاحتياطية مشفرة ولا يفتحها إلا مالك المنصة.

الأطفال

من هم دون الثامنة عشرة يستخدمون المنصة بإذن ولي أمرهم وإشرافه.
سجلات طلاب الحلقات يضيفها المركز بالاسم فقط، ويرتبط بها ولي الأمر برمز أو دعوة من المركز.

تعديل السياسة

ننشر أي تعديل على هذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونبلغك بالبريد إذا كان التعديل جوهريا.